近些年，伴隨著消費(fèi)觀念的改變，及社會老齡化發(fā)展的加重，家政服務(wù)領(lǐng)域滲入大家的日常生活。這也規(guī)定銷售市場出示方式更多種多樣、品質(zhì)更高檔的家政服務(wù)。而家政領(lǐng)域價(jià)格政策不健全、服務(wù)規(guī)范不統(tǒng)一、行業(yè)誠信力量薄弱等困擾影響到行業(yè)的發(fā)展。為了更好地處理這種困擾，家政服務(wù)的線上平臺應(yīng)時(shí)而生，用戶應(yīng)用門檻低且呈現(xiàn)方式多樣、入口微信小程序變成了家政服務(wù)領(lǐng)域擴(kuò)張市場的高效工具。

一、家政小程序開發(fā)有什么優(yōu)勢？

過去家政門店是通過四處貼廣告宣傳、發(fā)傳單、親朋好友推薦等方法處于被動等候顧客上門服務(wù)，拓客效率較低，而且服務(wù)銷售市場還存有混亂市場競爭、供求不平衡、員工行為規(guī)范參差不齊等難題，限定了公司的發(fā)展趨勢。

1、家政小程序開發(fā)，能夠清晰展現(xiàn)家政服務(wù)項(xiàng)目內(nèi)容和價(jià)格，將服務(wù)步驟條理化、透明度，讓潛在的用戶能夠足不出門地就掌握到服務(wù)信息內(nèi)容，有益于降低供求間的信息差。

2、家政行業(yè)通過小程序還能完成網(wǎng)上服務(wù)預(yù)定、線上咨詢、付款、服務(wù)點(diǎn)評等，考慮用戶的多樣化要求，還便于門店對職工開展績效考核，提高服務(wù)的用戶評價(jià)。

3、另外，家政小程序還能協(xié)助公司更快速地審批業(yè)務(wù)流程訂單信息，聯(lián)系服務(wù)工作人員，提高了工作效能，減少了管理方法的成本費(fèi)。

4、小程序借助微信的用戶流量，串連線上與線下情景和社交裂變的優(yōu)點(diǎn)，可協(xié)助家政門店降低宣傳推廣成本費(fèi)，大幅度提高知名品牌的曝光度，有利于家政企業(yè)塑造標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營的企業(yè)形象，家政小程序是一款高效率的業(yè)務(wù)流程專用工具！

二、打造家政小程序需要什么功能？

1、附近小程序：

協(xié)助用戶精準(zhǔn)定位間距近期的家政服務(wù)點(diǎn)，可完成導(dǎo)航欄至門店并查詢門店的所在位置、服務(wù)資質(zhì)證書、團(tuán)隊(duì)經(jīng)營規(guī)模等信息內(nèi)容。

2、知識科普：

消息推送一些日常清理保養(yǎng)小常識、優(yōu)惠促銷及知名品牌動態(tài)性，打造出一個(gè)技術(shù)、專業(yè)的家政企業(yè)形象。

3、服務(wù)展現(xiàn)：

包含家居清潔、家用電器維修等控制模塊，以文圖及視頻展現(xiàn)服務(wù)步驟，提升用戶的消費(fèi)信任。

4、評星服務(wù)：

用戶可查詢服務(wù)工作人員的用戶點(diǎn)評、工作年限時(shí)間、服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)等，還能挑選服務(wù)工作人員預(yù)定提交訂單。

5、服務(wù)預(yù)定：

對于不一樣時(shí)間段要求，用戶可自主預(yù)定服務(wù)的時(shí)間，并開展服務(wù)新項(xiàng)目的線上支付，當(dāng)服務(wù)進(jìn)行后，聘請彼此可對相互開展評分，為事后用戶預(yù)定服務(wù)出示參照。

6、網(wǎng)上咨詢：

用戶可根據(jù)文本、視頻語音等方法與門店的在線客服開展互動交流，掌握大量新項(xiàng)目服務(wù)信息內(nèi)容。

7、會員權(quán)益積分：

小程序定制開發(fā)有會員制度、積分管理體系等營銷實(shí)用工具，應(yīng)用家政服務(wù)，將可積累積分，積分做到一定水準(zhǔn)兌換成優(yōu)惠劵或服務(wù)抵用券。提高用戶對服務(wù)平臺的應(yīng)用黏性，鼓勵(lì)vip會員不斷應(yīng)用服務(wù)平臺的服務(wù)，變成服務(wù)平臺的忠誠用戶。

三、如何高效管理家政門店？

家政門店還能通過會員管理系統(tǒng)，在線管理用戶，可以讓實(shí)體店鋪通過線上高頻有趣的互動從而進(jìn)行營銷，此外，線上做好恰當(dāng)?shù)墓芾?，線下即可給消費(fèi)者提供導(dǎo)購一對一的專屬服務(wù)，貼心維護(hù)好新老顧客，做到門店精細(xì)化管理和服務(wù)，提升顧客回頭率，大幅度提高門店經(jīng)營效率，從而提升門店的營收和利潤。

在家政店鋪運(yùn)營功能方面，門店通提供著“預(yù)約到店”服務(wù)，顧客可以自由選擇到店消費(fèi)或是享受服務(wù)的時(shí)間。然后商家可以根據(jù)后臺提供的數(shù)據(jù)，更加有效分配員工的工作任務(wù)，保證顧客到店后不再需要排隊(duì)等待，即來即享受服務(wù)，可以讓顧客感受到至尊的待遇，由心得對服務(wù)做出好評！

除此之外，這款家政小程序會員系統(tǒng)，做營銷也是不差的！

提供著“優(yōu)惠券”、“進(jìn)店有禮”、“拼團(tuán)”以及“大轉(zhuǎn)盤”等營銷活動，商家可以自定義規(guī)則，設(shè)置優(yōu)惠力度，刺激顧客到門店消費(fèi)，做到加快服務(wù)的交易達(dá)成，從而以線上線下相結(jié)合，更有效的提升企業(yè)效益，真正意義上做到為顧客著想！

商家若想要留住顧客，提升回頭率，快來網(wǎng)探家政系統(tǒng)了解一下啦！這款會員系統(tǒng)真的可以很好的幫助門店精細(xì)化管理和服務(wù)好顧客。

以上內(nèi)容是打造家政小程序需要什么功能？如何通過小程序高效管理家政門店？如有不明白之處可以咨詢與我們。